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国网天津电力推出“获得电力”服务新举措

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  2月5日,国网天津电力公司发布“获得电力”双十条服务举措,即《优化营商环境持续提升“获得电力”十项举措》和《业扩报装“三指定”行为十严禁》,提升电网供电能力与“获得电力服务水平,推动接电服务再提速。

  据介绍,此次国网天津电力升级推出“获得电力”服务新举措,通过政企合作推动电力工程“零审批”,优化流程、压缩报装接电时间,超前对接政府部门,以城市发展规划指导电网建设规划,将实现高压客户基建临时用电“拿地就开工”,项目投产“需要就送电”,以进一步提升客户“获得电力”满意度。

  2020年12月23日,天津市武清区万达广场正式营业。2018年10月,武清供电公司主动对接政府及客户,简化审批手续,提早着手建设配套工程;根据用电时间倒排工期,以户内户外工程同步开工的方式保障项目按期接电;一次性将环网箱直接建在客户“家门口”,惠及即将落户的包括中铁大数据中心在内的数十家周边企业。“供电公司为我们提前规划建设外部电源线,大大缩短了我们的办电时间。”万达广场负责人说。

  2019~2020年,天津市有关部门陆续出台《关于在工程建设项目审批中施行“以函代证”的通知》《简化中低压等级配套电力线性工程审批流程实施方案》《持续优化电力工程建设项目政务服务工作方案》等多项配套文件。国网天津电力落实有关要求,推动电网工程项目以函代证、信用承诺、简化并行等联合审批机制落地,实现160千瓦及以下所有低压工商业外部电源工程“零审批”、35千伏及以下客户外电源接入距离200米以内的电力线性工程施工“零审批”。

  国网天津电力聚焦客户用电的普遍需求,梳理内部工作流程,压缩客户报装接电时间。按照新举措,国网天津电力将在全市范围内实现低压客户整体平均办电时间压缩到3个工作日以内,高压客户平均办电时间压缩到30个工作日以内,其中2000千伏安及以下项目控制在12个工作日以内,将用电报装各业务环节办理时间压缩40%以上。

  同时,国网天津电力融入天津市“政务一网通”改革,安排精干业务力量进驻市、区两级行政许可服务中心,开展电力工程建设项目报装业务的综合服务;通过数字化赋能,推动线上服务向高品质和多样化升级,对接市政务办、市网信办等部门,建立数据共享渠道,实现身份证、营业执照等电子证照和项目立项、房屋产权变更信息联网获取,客户办电“零要件”;优化网上国网APP功能应用,实现16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”。

国网天津电力推出“获得电力”服务新举措

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